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Le remboursement ne dépend pas de la bonne volonté de la boutique : il est pris en charge par la garantie de la marketplace. Chaque boutique proposant le paiement en ligne provisionne d'avance de quoi couvrir vos commandes.
Avec le paiement à la livraison, vous ne payez qu'à réception de votre colis : vous n'avancez donc aucune somme. L'« Achat protégé » concerne uniquement le paiement en ligne, où votre argent est engagé avant la livraison.
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