NAROChargement…
Langue/اللغة
من صفحة « تتبع طلبي » (في أسفل الموقع) باستخدام رقم الطلب وهاتفك، دون الحاجة إلى حساب. إذا كان لديك حساب، تجد كل طلباتك في « طلباتي ». كما تتلقى بريداً إلكترونياً عند كل تغيير في حالة الطلب.
يتصل بك المتجر هاتفياً للتأكد من الطلب والعنوان، ثم يجهّز الطلب ويسلّمه للتوصيل. لهذا السبب من المهم إدخال رقم هاتف صحيح.
الدفع عند الاستلام (COD) لجميع الطلبات في تونس: لا تدفع شيئاً مسبقاً، وتسدّد نقداً عند تسلّم طلبك بعد معاينته.
كل متجر يعرض آجال التوصيل الخاصة به على صفحته وصفحات منتجاته (عادة من 1 إلى 5 أيام عمل حسب الولاية). تظهر تكلفة التوصيل قبل تأكيد الطلب.
نعم، لديك 14 يوماً بعد الاستلام. قدّم طلب الإرجاع من حسابك في « إرجاعاتي »، أو اتصل بالمتجر مباشرة. التفاصيل في « سياسة الإرجاع ».
كل صفحة متجر تحتوي على تبويب « معلومات » فيه الهاتف والواتساب والبريد الإلكتروني وساعات العمل.