سياسة الإرجاع والتبديل

نحن نسعى دائماً لضمان رضاكم التام عن مشترياتكم. إذا لم تكونوا راضين تماماً عن المنتج، نحن هنا للمساعدة.

1. شروط الإرجاع

يجب إرجاع المنتجات في غضون 14 يوماً من تاريخ الاستلام. يجب أن تكون المنتجات غير مستخدمة وفي نفس الحالة التي استلمتموها بها، ومعبأة في غلافها الأصلي.

2. عملية التبديل والإرجاع

يرجى الاتصال بخدمة العملاء لدينا لبدء عملية الإرجاع. ستحتاجون إلى تقديم إثبات الشراء (الفاتورة أو رقم الطلب).

3. تكاليف الشحن

يتحمل العميل تكاليف شحن إرجاع المنتج ما لم يكن المنتج تالفاً أو تم إرساله بالخطأ من قبلنا.